迅速な且つご親切な対応に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

時計との接続部分の金具が壊れてしまい、汎用品では対応できなかったので今回お送りいただき大変助かりました。
丁寧な対応ありがとうございました。

2023年に購入し、本体との接続部分のコマが破損したために2024年にサポートに問い合わせました、その時はなぜか返信がなかったので諦めていたのですが、今回改めて問い合わせてみたら、送料のみで送っていただき、再度利用することができました。
本当に助かりました。

一年半程前に購入させていただいた、GALAXYウォッチ用のバンドのコマが各所、破損してしまい、サポートセンターに相談したところ、該当のコマを郵送料のみの負担で送っていただけました。
諦めかけていたので、今回のサポートは大変感激しました。
これからもPITAKAの製品を愛用し、お世話になります。
この度は、ありがとうございました。

Apple Watchのバンドを愛用していましたが、本体と接続する部分のコマが破損してしまいました。
製品保証期間も過ぎていましたが、サポートに相談しましたところ、該当のコマを郵送料のみの負担で送っていただけました。
手厚いサポートに大変感謝しております。
今後もApple製品を買い替える場合にはPITAAKAさんの製品にお世話になりたいと思います。