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支払い・注文

お支払いについて

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  • Google Pay

注文の確認について

方法一

通常であれば、支払いが完了した後、以下のような注文詳細が表示された画面が出ます。

これで購入が完了したことになります。


方法二

注文完了後、登録済みのメールアドレスにお客様は注文確認のメールがお届けします。

※登録用メールアドレスは正しいかどうかを必ず事前にご確認ください。


方法三

ホームページにサインインした後、注文履歴が出てきます。


該当の注文番号をクリックしてから注文詳細を確認できます。

荷物の追跡について情報もこちらで確認できます。


注文キャンセルについて

キャンセルご希望の場合、お早めにご注文番号とキャンセル理由をサポートセンター(support-jp@ipitaka.com)までご連絡ください。

ご注文後発送手配が完了している場合、お客様都合によるキャンセルは原則としていかなる場合においても承れませんのでご注意ください。


返金について

注文キャンセル、またはその他の理由による返金は、ご購入時にご利用されたクレジットカードまたはPayPalアカウントに直接ご返金させて頂きます。

返金完了に必要な時間は各クレジットカード会社により異なりますのであらかじめご了承くださいませ。


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領収書をご希望の方は弊社サポートセンターにご連絡くださいませ。

PDF版領収書はメールの添付ファイルにてお送りいたします。


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