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支払い・注文

お支払いについて

PITAKA公式サイトでは、現時点で以下よりお支払方法をお選びいただけます。

-Shop pay
-クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、UnionPay)
-JCBカードはしばらく使えません。
-Paypal
-Google Pay

注文の確認について

方法一

通常であれば、支払いが完了した後、以下のような注文詳細が表示された画面が出ます。
これで購入が完了したことになります。

方法二

注文完了後、登録済みのメールアドレスにお客様は注文確認のメールがお届けします。
※登録用メールアドレスは正しいかどうかを必ず事前にご確認ください。

方法三

ホームページにサインインした後、注文履歴が出てきます。
該当の注文番号をクリックしてから注文詳細を確認できます。
荷物の追跡について情報もこちらで確認できます。

注文キャンセルについて

キャンセルご希望の場合、お早めにご注文番号とキャンセル理由をサポートセンター(support-jp@ipitaka.com)までご連絡ください。
ご注文後発送手配が完了している場合、お客様都合によるキャンセルは原則としていかなる場合においても承れませんのでご注意ください。

返金について

注文キャンセル、またはその他の理由による返金は、ご購入時にご利用されたクレジットカードまたはPayPalアカウントに直接ご返金させて頂きます。
返金完了に必要な時間は各クレジットカード会社により異なりますのであらかじめご了承くださいませ。

領収書について

PITAKA公式サイトは領収書(PDF版)を発行する事が可能です。
領収書をご希望の方は弊社サポートセンターにご連絡くださいませ。
PDF版領収書はメールの添付ファイルにてお送りいたします。

クーポンコードを使用する方法

1.商品ページまたはカートから支払いページに移る
2.クーポンコードを入力して、「適用する」をクリックする。
3.適用できると決済金額は割引き後の金額になる

クーポンの不正利用・なりすまし・いたずら等の不正注文について

クーポンの不正利用については、当社の利用規約に違反する行為となります。不正利用とは、クーポンを複製して使用すること、期限が切れたクーポンを使用すること、または複数のアカウントで同じクーポンを使用することなどが含まれます。不正利用を防止するため、今後以下の対応を取らせていただきます。
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