新たな会員ステージ制度では、ポイントの獲得方法や景品の交換に必要なポイント数など、ユーザーエクスペリエンスを総合的に考慮してポイントシステム全体を刷新しています。もし、この新たなシステムで皆様にご不便をおかけするようなことがあれば、いつでも御意見をお寄せください。御意見が採用された場合は、特別なプレゼントをもらえるチャンスがあります。

これまで以上にユーザーエクスペリエンスを重視した新しい会員ステージ制度となり、それぞれのステージの会員様に、より多くの特典を提供いたします。 会員ステージと各特典の詳細につきましては、PITAKA公式サイトの会員ステージ制度の専用ページをご参照ください。 その他、ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスセンターまでお気軽にお問い合わせください。

新たな会員ステージ制度では、お客様の過去365 日間の購入金額に基づいて、会員ステージが自動的に調整されます。お客様が現在お持ちのポイントには一切影響はありませんのでご安心ください。なお、新しい会員ステージ制度は、2024年07月26日より正式にスタートします。

このプログラムには、「ストアアカウントを作成する」をクリックするだけ参加可能です。 登録が完了したら、ポイントを獲得するために用意されたすべてのアクションに参加してください。

方法一

STEP1

公式サイトの右上にある「ログイン」ボタンを選択。

STEP2

アカウント登録後、購入が完了すると、自動的にポイントが付与されます。

方法二

STEP1

公式サイトの右下の「会員制」をクリック。

STEP2

「今すぐ参加」ボタンを選択し、指示に従ってアカウント登録を完了します。

製品を購入することでポイントが貯まります。 (ポイントの還元率は各ステージ毎に変動します。) その他、REWARDページ内の「ポイントを獲得」タスクを完了することで、さらなるポイントを獲得することができます。

ポイントは「割引コード」に交換でき、商品の購入に利用できます。以下の手順に従ってポイントと「割引コード」の交換を完了することができます。

STEP1

「リワードを獲得」欄内の「現金消費」を選択します。

STEP2

ポイントを一定額の現金に交換します。システムが自動的に割引コードを生成します。

STEP3

割引コード」をコピーして、お買い物の際に適用してください。

残念ですが、一度使用されたポイントや有効期限を過ぎたポイントの払い戻しは、できかねますのでご了承ください。
当ECサイトのポイント制度は、会員の皆様へ柔軟でお得なショッピング体験をご提供することを目的としております。そのため、お客様の不必要な損失を避けるためにも、有効期限内でお忘れないように、ポイントをご利用いただくことをお勧めいたします。

申し訳ございませんが、ポイント交換が確定した景品は、交換または返品することはできかねますのでご了承ください。 交換される景品がお客様のご期待やご要望に沿うものであるかどうかは、交換前に今一度慎重にお調べいただくことをお勧めいたします。もし、景品の内容についてご不明な点がございましたら、交換前に当サイトのカスタマーサービスセンターまで、お気軽にお問い合わせください。

会員ステージの有効期間は365日間で、お客様が会員ステージをアップさせた日から1年間が有効期間となります。もし365 日以内に使用した購入金額が、現在の会員ステージ到達に必要な基準に達しない場合、会員ステージが対応ステージまで自動的に調整されます。

会員ポイントは2年間（24ヶ月）有効です。ポイントは、獲得月からカウントされ、その日から2年間が有効期間になります。もし、有効期間内にポイントをご利用にならなかった場合は、ポイントは自動的に失効されます。失効したポイントについては、お客様がご利用いただくことはできません。

これは、新しい制度でポイント獲得のルールを調整したためです。これまでは購入金額100円ごとに1ポイントを獲得できました。しかし、新会員ステージ制度では100円で2ポイントを獲得できるようになっています。そのため、実際にもらえるポイント数はこれまでの2倍となり、それに伴って景品の引き換えに必要なポイント交換の基準も変更しています。

この調整は、多くの会員の皆様に、より良い報酬や還元を提供するために設計されています。PITAKA 公式サイトでのショッピング時には、より多くのポイントを貯められるようになっているため、さまざまな景品と引き換えたり、より多くの特典を受けることができるようになります。

ただし、PITAKA公式サイトを日頃からご愛顧いただいている多くの会員の皆様がいることを考慮した上で、 7月26日~8月1日期間中のポイント還元基準値の引き上げは実施しません。現在の皆様の特典を最大限に活用するためにも、できるだけ早くポイントを引き換えていただければ幸いです。

お客様が対応する会員ステージにアップグレードした場合は、アップグレード特典を電子メールにて送信いたします。たとえば、V1 （浮織レギュラー会員）から V2 （浮織ミドル会員）にアップグレードした場合、アップグレード特典の情報が記載された電子メールが、お客様の登録したメールアドレスへと届きます。

A14：PITAKAが新製品を発売する際には、お客様の会員ステージに対応する新製品の割引コードをメールに添付してお送りします。 お客様がV2 （浮織ミドル会員）または V3（浮織アドバンスト会員）ステージの会員の場合には、 5% オフの割引コードを、V4 （浮織プレミアム会員）または V5（浮織ロイヤル会員）ステージの会員の場合には、10% オフの割引コードを獲得可能です。

• 1. メールで届いた割引コードをコピーします。
• 2. 選択した対象商品をショッピングカートに入れます。
• 3. ご購入手続き画面にて、住所およびその他の情報を入力します。
• 4. 割引コードを入力して「適用」ボタンをクリックします。
• 5. 割引コードが正常に適用されたことを確認したら、チェックアウトへと進みます。

【新規登録特典】の100ポイントを受け取るには、右下の「会員制REWARD」で「アカウント認証」を選択してください。

ニュースレター購読のポイントを受け取るには、メンバーアカウント作成時に「ニュースレターを購読する」をクリックする必要があります。

会員を対象にした【ポイントアップデー】を随時　毎月19日に開催しています。キャンペーン期間中は、お買い物でより多くのポイントを獲得することができます。なお、キャンペーン実施日などのお問い合わせには答えできません。あらかじめご了承ください。

【新製品発表会出席】は、一般人に公開される新製品発表会のみ有効です。会員ステージに応じて、異なる定員枠が割り当てられます。

【REWARD】ページ内のFAQセクションに、会員制に関する質問の答えが掲載されています。 問題が解決されない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせてください。 問い合わせ先：support-jp@ipitaka.com